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企业邮箱外域邮件不能正常接收的原因及处理方法

发表:2014/10/8 10:18:47 阅读: 作者:顺炫科技 标签:网站制作 | 返回
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有的企业邮箱用户邮箱系统内可以正常收发邮件,但是外域的邮件不能正常的接这是该怎么办呢

1:当出现此种情况时可能由于域名过期,导致不能解析MX记录似的发件人不能成功发送邮件使得发件人收到退信提示“unknown host name”。这时请先确认域名是否过期,如果域名过期请联系域名服务商进行域名续费。


2:若是因为域名MX记录不正确或者域名解析不正常的情况导致不能解析MX记录,使得发件人不能成功发送邮件,如确认域名没到期,可通过nslookup命令查询域名的MX记录,是否是mta-ent.21.cn.com通知域名服务商修改MX记录。




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